Politica de reembolso

REEMBOLSO

Os reembolsos de produtos serão feitos em um período menor ou igual a 7 dias após o recebimento dos produtos por nós. O reembolso será feito por novo crédito na conta bancária do cliente que fez a encomenda, por PayPal ou por transferência bancária consoante o método de pagamento escolhido para a encomenda.
Caso se trate de uma devolução, os portes de envio iniciais não serão cobrados. ser reembolsado.

SATISFEITO OU REEMBOLSADO

Um serviço “satisfeito ou reembolsado” é oferecido aos clientes de www.buds-sports.com que o solicitarem. Os produtos adquiridos que não sejam satisfatórios devem ser devolvidos em condições de funcionamento em sua embalagem original às custas do comprador no prazo máximo de 14 dias a partir da data de entrega e devem ser acompanhados de um número de autorização de devolução a ser obtido no atendimento ao cliente e que apareça de forma legível no o pacote de envio. Qualquer devolução de produto deve ser feita de acordo com as estipulações apresentadas abaixo.

RETORNOS

De acordo com o artigo L 121-20 do Código do Consumidor, o cliente tem o direito de rescisão que pode exercer no prazo de 14 dias corridos a partir do recebimento de sua entrega, sem necessidade de justificar o motivo e sem penalidades. No entanto, a falha em seguir o procedimento de devolução da Buds-Sports, descrito abaixo, pode resultar na recusa da devolução. O comprador deve primeiro obter um número de autorização de devolução do atendimento ao cliente e anexar esse número à sua remessa. O número deve ser escrito de forma visível e legível na embalagem de envio. Qualquer devolução que não tenha um número de autorização claramente exibido na embalagem de envio será recusada e devolvida ao remetente. O comprador compromete-se a tomar todas as precauções para a devolução dos produtos e arcará sozinho com todos os custos de entrega. Os produtos devolvidos incompletos, sujos, danificados ou sem a embalagem e etiquetas originais não são reembolsados. Os custos de envio e os riscos associados à devolução são da exclusiva responsabilidade do cliente. Recomenda-se proteger-se dos riscos fazendo um retorno com acompanhamento. Como parte de uma troca de produto, uma taxa de reenvio de € 5, incluindo impostos, será aplicada.

Endereço do remetente: