Politica de reembolso

REEMBOLSO

Los reembolsos de los productos se realizarán en un plazo inferior o igual a 7 días después de la recepción de los productos por nuestra parte. El reembolso se realizará mediante abono en la cuenta bancaria del cliente que realizó el pedido, mediante PayPal o mediante transferencia bancaria en función de la forma de pago elegida para el pedido.
Si se trata de una devolución, los gastos de envío iniciales no serán ser reembolsado.

SATISFECHO O REEMBOLSADO

Se ofrece un servicio “satisfecho o reembolsado” a los clientes de www.buds-sports.com que lo soliciten. Los productos adquiridos que no sean satisfactorios deben devolverse en buen estado de funcionamiento en su embalaje original a cargo del comprador en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de entrega e ir acompañados de un número de autorización de devolución que debe obtenerse del servicio de atención al cliente y figurar de forma legible en el paquete de envío. Cualquier devolución de producto debe realizarse de acuerdo con las estipulaciones que se presentan a continuación.

DEVOLUCIONES

De conformidad con el artículo L 121-20 del Código de Consumo, el cliente tiene un derecho de desistimiento que puede ejercer dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de su entrega, sin necesidad de justificar el motivo y sin penalización. Sin embargo, el incumplimiento del procedimiento de devolución de Buds-Sports, que se describe a continuación, puede resultar en la denegación de la devolución. El comprador primero debe obtener un número de autorización de devolución del servicio al cliente y adjuntar este número a su envío. El número debe estar escrito de manera visible y legible en el paquete de envío. Cualquier devolución que no tenga un número de autorización claramente mostrado en el paquete de envío será rechazada y devuelta a su remitente. El comprador se compromete a tomar todas las precauciones para la devolución de los productos y correrá con todos los gastos de envío por sí solo. Los productos devueltos incompletos, sucios, dañados o sin su embalaje y etiquetas originales no se reembolsan. Los gastos de envío y los riesgos asociados a la devolución son responsabilidad exclusiva del cliente. Se recomienda protegerse de los riesgos realizando una devolución con seguimiento. Como parte de un cambio de producto, se aplicará una tarifa de reenvío de 5 €, impuestos incluidos.

Dirección de devolución: